상업건축 | 상점
1. 기본계획
1-1. 상점 구성의 방법
- A (Attention), 주의: 주목시킬 수 있는 매력 ↔ 구매자심리, 주의
- I (Interest), 흥미: 공감을 주는 호소력 ↔ 구매자 심리,흥미
- D (Desire), 욕망: 욕구를 일으키는 연상 ↔ 구매자 심리, 확신
- M (Memory), 기억: 인상적인 변화 기억 ↔ 구매자 심리, 기억
- A (Action), 행동: 들어가기 쉬운 구성 행동 ↔ 구매자 심리, 행동
1-2. 상점 지역으로 고객을 유도하는 조건
- 한 가지 용무만이 아니라 몇 가지 일을 상점지역에서 볼 수 있어야 함
- 특정 상품에 대한 비교와 자유로운 선택을 할 수 있는 곳이어야 함
- 여러 성질의 다른 매력이 조합되어 있는 곳이어야 함
- 번화함, 활기, 참신함 등의 분위기가 그 지역 일대에 있어야 함
- 오래 전부터 사람들이 많이 가는 곳으로 습관이 형성된 곳이어야 함
- 신개발지역으로 그 곳에서 특유의 활동이 요구되는 곳이어야 함
- 충실한 상점이 밀집되어 있는 곳이어야 함
1-3. 점내 구성- 판매형식
대면판매 예) 귀금속점
- 상품에 대해 설명하기가 편리함
- 종업원의 위치를 정하기가 용이함
- 상품의 포장이 편리함
- 종업원에 의해 통로가 소요되므로 진열면적이 감소함
- 진열장이 많아져서 상점의 분위가 딱딱해짐
측면판매 예) 의류매장, 가구점
- 충동적 구매와 선택이 용이함
- 종업원이 차지하는 면적이 감소되므로 진열 면적이 커짐
- 상품에 대한 친근감이 있음
- 종업원의 위치를 정하기가 어렵고 불안정함
- 상품의 설명, 포장 등이 불편함
2. 배치계획
2-1. 부지선정시 조건
- 교통이 편리한 곳
- 사람의 통행이 많고 번화한 곳
- 눈에 잘 띄는 곳
- 2면 이상 도로에 면한 곳
- 부지가 불규칙적이며 구석진 곳을 피할 것
2-2. 📌상점의 방위
| 구 분 | 개 념 | 도로에 의한 위치 | 상점의 방위 |
| 부인용품점 | 오후에 그늘이 지지않는 방향 | 도로의 북동쪽 | 남서향 |
| 식료품점 | 강한 석양은 상품을 변색 시킴 | 도로의 동쪽은 피한다 | 서향은 피한다 |
| 양복점, 가구점, 서점 | 일사에 의한 퇴색, 변형 파손 | 도로의 남서쪽 | 북동향 |
| 여름용품점 | 남측광선 취입 | 도로의 북쪽 | 남향 |
| 겨울용품점 | 추운 이미지 | 도로의 남쪽 | 북향 |
| 음식점 | 조용하고 양호한 환경 | 도로의 남쪽 | 북향 |
| 귀금속점 | 1일 중 태양광선이 직사하지 않는 방향 | 도로의 남쪽 | 북향 (균일한 조도) |
cf. 균일한 조도의 의미는 실내에서 작업면 상의 밝기가 일정하는 것,
균일한 조도를 필요로 하는 곳은 귀금속점, 미술실, 정밀기계공장, 방직공장 등이 있음.
3. 평면계획
3-1. 상점의 면적구성
- 판매부분 (매장) : 도입공간, 통로공간, 상품전시공간
- 관리부분: 상품관리공간, 종업원 후생공간, 영업관리공간, 시설관리공간, 주차장
3-2. 동선계획
고객 동선은 가능한 한 길게 종업원 동선은 되도록 짧게 하여 보행거리를 적게하며, 고객 동선과 교차되지 않도록 함
3-3. 매장의 구성, 파사드 (Facade)
숍 프런트(Shop Front)에 의한 분류
- 개방형: 머무른 시간이 짧은 곳, 서점, 제과점, 철물점, 지물포
- 폐쇄형: 머무른 시간이 긴 곳, 상품이 고가인 곳, 이발소, 귀금속점, 미용실, 보석상 등
- 중간형: 개방형과 폐쇄형을 겸한 형식으로 가장 많이 이용함
진열창(Show Window)에 의한 분류
- 평형: 가장 일반적인 형태로 채광이 좋고 점내를 넓게 사용할 수 있어 유리
- 돌출형: 점내의 일부를 돌출시킨 형으로 특수도매상에 쓰임
- 만입형: 점내의 일부를 만입시킨 형으로 전내면적과 자연채광이 감소됨
- 다층형: 2층 또는 그 이상의 층이 연속되게 취급한 형으로 가구점 양복점에 유리
진열장(Show Case) 배열기본형
- 굴절배열형: 양품점, 모자점, 안경점, 문방구 등
- 직렬배열형: 통로가 직선이므로 고객의 흐름이 빨라 부분별 상품 진령이 용이, 대량판매형식 가능
- 환상배열형: 수예점, 민예품점
- 복합형: 부인복지점, 피혁제품점, 서점 등
4. 세부계획
4-1. 진열창
진열창 계획결정의 요소
- 상점의 위치
- 보도 폭과 교통량
- 상점의 출입구
- 상품 종류와 정도 및 크기
- 진열방법 정돈상태
진열창의 크기
- 창대의 높이 : 0.3~ 1.2m 정도
- 유리의 크기: 높이 2.0~ 2.5m 정도
- 진열높이: 스포츠용품, 양화점은 낮게, 시계, 귀금속은 높게 함.
- 가장 눈을 끄는 상품은 선 사람의 눈 높이 보다 약간 낮게 함.
📌 진열창의 반사방지
주간 (원인: 실내조도 < 실외조도)
방지대책
- 진열창 내의 밝기를 외부보다 더 밝게 함
- 차양을 달아 외부에 그늘을 줌
- 유리면을 경사지게 하고 특수한 곡면유리를 사용함
- 건너편의 건물이 비치는 것을 방지하기 위해 가로수를 심음
야간 (원인: 광원의 노출과 광원의 휘도가 높을 때 발생 (실내조도 > 실외조도))
방지대책
- 광원을 노출시키지 않음
- 눈에 입사하는 광속(빛의 양,lm-루멘)을 적게 함
4-2. 진열장(Show case)
배치시 고려사항
- 손님쪽에서 상품이 효과적으로 보일 것
- 감시하기 쉽고 손님에게는 감시한다는 인상을 주지 않게 할 것
- 손님과 종업원의 동선을 원활하게 하고 다수의 손님을 수용하고 소수의 종업원으로 관리하기에 편리하도록 할 것
- 들어오는 손님과 종업원의 시선이 직접 마주치지 않게 할 것
